Poručivanje

Poručivanje je lako i jednostavno.
Odabrane artikle stavljate u korpu i šaljete nam porudžbinu.
Da bi ste poslali porudžbinu nije neophodno se registrovati. Iako registracijom omogućujete jednostavnije ponovno slanje porudžbine i pristup informacijama o raspoloživosti.

Obavezno pročitajte Opšte uslove poslovanja na daljinu.

Opšti uslovi poslovanja na daljinu su sastavni deo informacija koje je neophodno da znate.

Isporuka

Po prijemu vaše porudžbine, naš zaposleni će vas pozvati kako bi potvrdili narudžbu i kako bi vas informisao o vremenu isporuke.
Porudžbine obrađujemo u roku od 2 do 4 radna dana.

Troškovi dostave

Pored cene koštanja naručenog artikla plaćate i troškove dostave.
Troškovi dostave su određeni težinom pošiljke i istaknuti su u tabeli.
Za račun koji iznosi iznad 2.000 Dinara troškovi dostave idu na naš račun.
Besplatna dostava se podrazumeva isključivo za proizvode poručene preko sajta.
Kada kupac plaća troškove dostave, može da pošalje kurirsku službu koju preferira.
U suprotnom paketi će se poslati „D express“ kurirskom službom.
*Besplatna dostava važi isključivo za fizička lica.

Način plaćanja

Plaćanje vršite prilikom preuzimanja paketa. Plaćanje je u gotovini.
Ukoliko želite platiti preko računa, molimo vas da to navedete prilikom slanja korpe.
Naš zaposleni će vam saopštiti instrukcije za plaćanje. Roba se šalje po registrovanoj uplati.

Preuzimanje paketa

U zavisnosti od mesta stanovanja pošiljka će vam stići u roku od 1 do 2 dana od slanja.
Kuriri „D express“ tokom celog dana vrše isporuku.
Svaka isporuka se pokušava dva puta, ukoliko prvi put niste na adresi.
Molimo vas da budete dostupni na broj mobilnog telefona koji ste dostavili.
Prilikom preuzimanja paketa potrebno je pregledati paket da slučajno nije oštećen u transportu.
Rok za prijavu oštećenih paketa je 24 h od trenutka prijema pošiljke.
Ukoliko je transportna kutija oštećena ili sumnjate da je sadržina polomljena odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite na telefon 024/601-350 ili na mail: shop.subotica@elementa.rs

Cenovnik troškova dostave: