Reklamacija

Kada su reklamacije u pitanju, postoje dve vrste robe:

(A) roba za koju je ovlašćeni servis Elementa
(B) ili roba za koju je ovlašćen neko drugi

Ukoliko vam kupac vrati robu na reklamaciju proverite na garantnom
listu (ili izjavi o saobraznosti) ko je ovlašćeni servis.

Robu upućujete u ovlašćeni servis koji je naveden.

Elementa nema obezbeđeni servis za
uređaje čiji uvoznik nije.

Uz robu koju šaljete obavezno šaljite i specifikaciju (napismeno)
kako bi naš servis mogao utvrditi da li je pošiljka kompletna.